Детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан для оказания психологической помощи детям, подростками их родителям в трудных жизненных ситуациях.

С 2010 года он принял уже более 9 млн звонков. Звонок бесплатный и анонимный.

Анонимно

Бесплатно

8-800-2000-122

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент–ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь. Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

набираете номер- происходит определение региона, из которого звонят-

звонок переадресуется в службу вашего региона-если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача—снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

Задача следующая:

вместе с абонентом проанализировать ситуацию,

выявить ее причины,

подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения,

мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес, никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует.

Звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

Работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога ведь для этого и был создан единый Общероссийский детский телефон доверия.

Телефон доверия (ppt, 1.4 MБ)